넷플릭스 해지 방법과 환불 규정을 알아봅시다!

넷플릭스 해지 방법과 환불 규정을 알아봅시다!

안녕하세요, 여러분!!

요즘 넷플릭스 많이들 보시죠~

우리나라에서 서비스를 시작한지 그렇게 오래되지는 않았지만

언제 어디서든 원하는 프로그램을 시청할 수 있다는 매력으로

벌써 많은 가입자들을 보유한 것 같더라구요...

특히 한 달 무료 이용은 정말 누구다 다 해보고 싶은....

그러나 주의할 점은 한 달을 딱 넘기는 순간

자동으로 결제는 되어버린다는 것!!

이렇게 한 달 이용기간을 모르고 지나치셨거나

이용하다가 해지하고 싶을 때 어떻게 해야하는지 알아보도록 할텐데요!!

분명히 넷플릭스 공식 홈페이지에서

자유롭게 시청하고 부담없이 해지라하고 했으니!!

해지 방법을 알려드리는 제가 죄책감을 느끼진 않아도 되겠죠...?ㅎㅎ

일단 넷플릭스 해지하는 방법입니다.

자, 정말 간단하니까 집중해서 보세요!!

계정 탭 - 멤버십 해지 클릭 - 해지 완료

단 세 번의 클릭이면 넷플릭스 해지할 수 있더라구요...

부담없이 해지하라는 말 정말 너무나도 잘 지키고 있는 것...!

그렇다면 넷플렉스 환불은 어떻게 진행이 되는 것일까요?

결제 후 이용내역이 없다면 전액 환불 가능하나

이용 내역이 있다면 환불은 어려울 수 있습니다.

이럴 경우 넷플릭스 고객센터와 연락을 해보아야 하는데요,

노랗게 표시된 부분을 보시면

우선 넷플릭스 앱을 다운받아서 

고객센터와 음성으로 연락하는 방법이 있습니다.

아직 대한민국에서는 넷플릭스 고객센터 전화번호가 없다네요..

두 번째 방법은 라이브 채팅을 이용하는 것인데요

이용 시간은 오전 9시부터 오후 6시 사이입니다.

이 시간에 컴퓨터에 접속하셔서 라이브 채팅을 진행하시면 됩니다!

아래는 넷플릭스 해지와 관련된 궁금증들을 모아봤습니다.

1. 넷플릭스 조기 해지하는 경우

가장 최근에 결제한 결제 주기가 끝나서

계정이 자동 종료될 때까지 넷플릭스를 계속 볼 수 있습니다.

무료 이용 중인 경우도 마찬가지라고 하네요.

2. 넷플릭스를 해지한 경우 요금이 청구되나요?

그렇지 않습니다. 계정에 다시 가입하지 않는 경우 요금이 다시 청구되는 일은 없습니다.

앞서 말씀드렸듯이 결제 기간이 남아있는데 해지한 경우

계정이 자동으로 해지될 때 까지 스트리밍 서비스는 이용할 수 있습니다.

3. 넷플릭스를 해지하는데, 계정에 기프트카드 잔액이 남아있어요.

넷플릭스 계정에 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 남아있는 경우

해당 잔액이 모두 소진된 뒤 서비스가 해지됩니다.

결제를 해지했어도, 기프트카드 및 프로모션 잔액이 모두 소진될 때 까지

넷플릭스 서비스를 계속해서 이용할 수 있습니다.

4. 아이튠즈, 구글플레이, BT 등을 이영해 결제하는 경우

아래 각각 해당하는 지침에 따르거나 고객센터에 문의하시면 됩니다.

 1) 구글플레이를 통한 넷플릭스 결제 취소

  컴퓨터를 통해 play.google.com/store/account로 이동합니다.

  구독정보에서 Netflix를 선택합니다.

  구독 취소를 선택합니다.

 2) BT를 통해 결제하는 경우 BT.com 고객센터에 문의하시기 바랍니다.